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2018/10/06

HMVのコンビニ受取では分割出荷はできないらしい

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HMVの配送方法が先日変更になり、全ての注文に216円の配送料がかかるようになりました。そこで、コンビニ受取ならば、配送までの日数は少しかかるけれども、配送料は無料とうたっていたので、自分も食指が動いていたんですね。でも、友人から聞いた話ですけど、大きな落とし穴が。

実は、HMVのコンビニ受取には「発送+入荷待ち」の選択肢が無く、分割出荷の概念自体なかったんですよね。

つまり、期日までに全部の注文が揃ったときは問題がないのだけども、揃わなかったときは「発送+キャンセル」、「入荷待ち」、「すべてキャンセル」の選択肢がなくて、割と多い枚数を注文している時、しかも入荷が不安定な輸入盤を注文している時には、分割出荷ができなくて、けっこう不便な状況になるということです。

自分はコンビニ受取にも興味はあったけれども、今のところ、配送料がかかる直接配達を選んでいます。その方法でも、確か以前の注文の時は、分割出荷の最後の時に配送料がかかる仕組みでした。でも、それだと、例えば最初の出荷をした後に、残りをキャンセルすると配送料はどうなってしまうのかな?と思っていましたが、昨日の分割出荷指示の時は、1回目の配達の時に配送料がかかる仕組みに変更になっていました。やっぱり同じことを考える人は多いようで(笑)。(10月7日追記)請求書を改めて確認しましたら、配送料は、やはり最後の配送にかかるままでした。誤った情報を書いたことをお詫びします。

コンビニ受取には、こういうこともあるということを知りましたが、皆さんもお気を付けください。

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